We are spreading our wings

Wir haben Firstbird im Jahr 2013 gegründet, um eine der größten strategischen Herausforderungen von Organisationen zu lösen: Die Suche und Rekrutierung neuer Mitarbeiter. Der effizienteste Weg Menschen mit Jobs in Verbindung zu bringen, ist über persönliche Empfehlungen. Da diese Empfehlungen der Schlüssel zu besseren Kandidaten ist, haben wir Firstbird, ein digitales Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm entwickelt, um das Recruiting neuer Mitarbeiter einfacher und effizienter zu gestalten.

Wen wir suchen

Als Marktführer für digitale Mitarbeiter-Empfehlungsprogramme im deutschsprachigen Raum suchen wir ab sofort einen Junior Customer Engagement Manager (m/w) für unser Team in Wien. Du bist mitverantwortlich für das Management unserer Bestandskunden im Großkundensegment, welches die Kundenberatung bei Einführung von Firstbird und die laufende Kundenbetreuung beinhaltet.

Wen wir suchen

Als Marktführer für digitale Mitarbeiter-Empfehlungsprogramme im deutschsprachigen Raum suchen wir ab sofort einen Junior Customer Engagement Manager (m/w) für unser Team in Wien. Du bist mitverantwortlich für das Management unserer Bestandskunden im Großkundensegment, welches die Kundenberatung bei Einführung von Firstbird und die laufende Kundenbetreuung beinhaltet.

Deine Aufgaben

– Proaktive Betreuung von Bestandskunden im Großkundensegment (DACH und International)
– Erster Ansprechpartner für unsere Kunden sowie verantwortlich für die laufende Betreuung
– Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
– Gewissenhafte Dokumentation aller Beratungsgespräche in unserem CRM Tool
– Erkennen von Kunden- und Marktbedürfnissen sowie interne Kommunikation dieses Bedarfs

Dein Profil

– Du hast mindestens 1-2 Jahre Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt
– Du beherrscht Deutsch und Englisch fließend (in Wort und Schrift)
– Du besitzt eine professionelle und eigenständige Arbeitsweise im Umgang mit Kunden
– Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
– Du behältst immer den Überblick und bist strukturiert
– Du bringst gute MS Office-Kenntnisse mit
Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Personalwesen oder Softwarevertrieb gesammelt

Wir bieten mehr als Geld

Du hast die Chance ein schnell wachsendes HR-Tech-Startup mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen. Ein junges internationales Team, kurze Entscheidungswege, gemeinsame Mittagessen, Wuzzeltisch, Dartscheibe & FIFA Playstation sowie ein Büro mit sehr guter Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz warten auf dich.

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt von mindestens € 26.000 plus attraktiver variabler Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamisch wachsenden Startup.

Link: https://tinyurl.com/mmgz2ye