Wir sind myclubs. Eines der am schnellsten wachsenden Start-Ups in Wien. Der führende Sport-Aggregator in Österreich und der Schweiz. Das Unternehmen, wo sich Fitnessbranche und technische Innovation treffen. Der Arbeitgeber, der den Team-Fit einer Person genauso schätzt wie ihre/seine Fähigkeiten. Der Arbeitsplatz von Spezialisten aus den unterschiedlichsten Branchen und Ländern mit einer gemeinsamen Vision: Rethinking Sports.

Für unser Wiener Office suchen wir nach einem/r Vollzeit/Teilzeit MitarbeiterIn im Customer & Partner Support. Wir im Customer & Partner Support kennen unsere Kunden und Partner am besten. Als erste Ansprechpersonen stehen wir ihnen bei Fragen, Wünschen und Problemen zur Seite. Außerdem sind wir das Qualitätsradar von myclubs. Wir sorgen dafür, dass unser vielfältiges Sportangebot aktuell ist und helfen unseren Partnern bei der Verwaltung ihrer Kurse und Workouts. Unsere Mission ist es, myclubs Mitgliedern ein großartiges Workout-Erlebnis zu ermöglichen. Dabei brauchen wir deine Unterstützung!

Das erwarten wir von dir

  • Multi Channel Support (Email, Chat, Social Media)
  • Verwaltung von bestehenden Kunden und Sportpartnern in unserem Backend-System
  • Content-Management unserer Sportpartner
  • On-boarding neuer Sportpartner
  • Analyse und Lösungsfindung von Support Anfragen
  • Payment Controlling

Das solltest du drauf haben

  • Erfahrungen im Bereich Kundenservice/Support von Vorteil
  • Du arbeitest lösungsorientiert, motiviert und engagiert
  • Du bist technikaffin und arbeitest gerne in einem jungen Team
  • Du sprichst ausgezeichnetes Deutsch (Muttersprachenniveau) und sehr gutes Englisch
  • Idealerweise sprichst du auch Französisch (keine Voraussetzung)

Darauf darfst du dich freuen

  • Ein cooles, internationales Team
  • Ein Onboarding, das dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet
  • Flache Hierarchien und Eigenverantwortung
  • Unlimitiert Sport mit myclubs
  • Mediclass Gesundheitspaket

Willst du mit uns den Fitnessmarkt revolutionieren?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an jobs@myclubs.com.

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei jährlich € 25.621,26 brutto (bei 40h pro Woche). Bei entsprechenden Qualifikationen besteht die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung.

Hard Facts

Jobart: Teilzeit/Vollzeit
Wochenstunden: 32 – 40 h
Gehalt / Monat: 1.830,09 (Vollzeitbasis, Überzahlung möglich)
Standort: Wien
Kontakt: jobs@myclubs.com