Anstellung: Vollzeit
Ort: Dresdner Straße, Wien Österreich
Gehalt: ab EUR 1.767,- brutto pro Monat
Gute Kenntnisse in EDV: erforderlich
Zuverlässigkeit und Genauigkeit: erforderlich
Freundliches und selbstbewusstes Auftreten: erforderlich
Gute Englischkenntnisse: von Vorteil
Abgeschlossenes Studium EDV/IT: von Vorteil

VOLLZEIT IT-HELPDESK – MITARBEITER (M/W)

In dieser interessanten und abwechslungsreichen Position bist du als Verstärkung unseres Help- Desk Teams für den qualitativen Support unserer Kunden und deren IT Arbeitsplatzausstattung (PC, Notebook, Tablet, Smartphone, Drucker, Telefonanlagen, etc.) sowie branchenspezifischen Anwendungen zuständig.

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

  • Fernwartung- und Telefonsupport im Server- und Netzwerkbereich
  • Laufende Kundenbetreuung und Überwachung Server/Client-Infrastruktur unserer Kundensysteme
  • Betreuung unserer Windows Server- & Client-Infrastruktur von Kundensystemen
  • Mitarbeit bei diversen EDV-Projekten, z.B. Einführung neuer Software und Applikationen
  • Systemadministration der bestehenden Infrastruktur u. Unterstützung bei Implementierungen von
  • Infrastruktur-Konzepten sowie Betreuung aller Clients (Laptops, Tablets, Smartphones, PC)
  • Administrations des Ticket-Systems

DEIN PROFIL

Generelle ausgezeichnete Kenntnisse von Hardware und Software aller Art. Eine fundierte Ausbildung (HTL, Kolleg, Lehre oder ähnliches oder entsprechende Berufserfahrung) und mehrjährige Praxis in folgenden Bereichen:
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 7/8/8.1/10 Windows Server 200X/2012(R2)
  • Allgemeine Netzwerkkenntnisse
  • Erfahrungen auf den Gebieten: Active Directory, DNS, DHCP, MS Exchange Server, MS Sharepoint Server wünschenswert
  • Implementierung und Troubleshooting von
  • Endgeräten
  • Antivirus-Produkte (BitDefender, AVG, Avira, McAfee, …)
  • Back-Up-Lösungen (Veeam, Symantec)
  • Hardwarekenntnisse bei Server/Clients/Neztwerk/Firewalls
  • Führerschein der Klasse B

DEINE SKILLS

Dein Fokus liegt auf Kundenzufriedenheit, Freundlichkeit und Geduld im Umgang mit den Anwendern.
Wichtig sind uns außerdem:
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse
  • Technisches Englisch
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit